La mayoría de la gente piensa que ya son buenos oyentes. Sin embargo, la verdad es que no todo el mundo posee las cualidades de un buen oyente. Si quieres ser uno, necesitas hacer un esfuerzo para desarrollar tu habilidad de escuchar.
Las habilidades de escucha efectivas son necesarias tanto para el crecimiento personal como profesional. Puede aconsejar a sus seres queridos desalentados que necesitan alguien con quien hablar. El problema con muchas personas que quieren ayudar es que creen que deben hablar mucho. Sin embargo, la mayoría de las personas que expresan sus sentimientos solo necesitan a alguien que los escuche.
Entonces, si quieres conocer las cualidades de un buen oyente, aquí están:
Toda la atención
1. Escucha activamente
La escucha activa significa que toda su atención se centra en el hablante. Escucha atentamente para asegurarse de captar todos los detalles necesarios. Está listo para responder a cualquier pregunta o hacer preguntas si es necesario. En resumen, estás presente física y mentalmente. Tu mente no vaga por ningún lado.
2. Elimina las distracciones
Tener toda la atención es una de las cualidades de un buen oyente. Dejas de lado otras cosas que haces, incluido tu teléfono, para concentrarte en el orador. Si es necesario, también muévase a un lugar tranquilo donde no se distraiga con el ruido y los transeúntes.
3. Presta atención a los detalles
Es necesario centrarse en los detalles para analizar el mensaje y la situación correctamente. No da por sentado ninguna información, sabiendo que pueden ayudarlo a comprender mejor las circunstancias. Si es posible y necesario, escribe algunas notas para que no se olvide ningún detalle.
4. Se inclina hacia el orador
Una señal de que una persona está interesada en escuchar es cómo se inclina hacia el hablante. Da la impresión de que quieren escuchar más claro, evitar distracciones y captar los detalles importantes. Esto suele ser más evidente cuando el oyente está enganchado a la historia y quiere escuchar más.
5. Mantiene los ojos enfocados en el orador
Además de inclinarse hacia adelante, un buen oyente observa atentamente al hablante. Sus ojos están enfocados en la otra persona, asegurándose de que no se pierdan ningún detalle. No es necesario que mantenga contacto visual con el hablante, ya que éste puede evitarlo por alguna razón. Aún así, los ojos del oyente no dejan la cara del hablante.
6. Hace preguntas
Las preguntas son importantes para la aclaración. Otro rasgo de un buen oyente es poder hacer las preguntas correctas cuando sea necesario. Hacer preguntas indica que la persona busca más detalles porque quiere comprender mejor el escenario o la idea.
Respeto
7. Evita interrumpir al orador
Un buen oyente también muestra respeto por el orador. Esperan a que la persona termine de hablar antes de hacer preguntas o comentar. Si es necesario interrumpir al orador, lo hacen con amabilidad y cortesía. Estos hábitos indican que el oyente no quiere que el hablante pierda el hilo de sus pensamientos y se concentra más en escucharlos.
8. No busca controlar la conversación
A algunas personas les encanta dominar las conversaciones. Ellos quieren hacer la mayor parte de la conversación. Sin embargo, para ser un buen oyente, debe condicionar su mente desde el principio. Tienes que decidir conscientemente para evitar la tentación de adelantar al hablante. No te sientes mal si no tienes suficiente tiempo para hablar.
9. Habla menos
En relación con el núm. 8, un buen oyente gasta más energía en escuchar y comprender el mensaje del orador que en encontrar las palabras correctas para decir. ¿Quieres ser un buen oyente? Si es así, entonces su objetivo es hablar menos y darle a la otra persona la oportunidad de desahogarse. Tienes que recordarte a ti mismo que no es el momento de hablar de ti mismo. El orador está mucho más interesado en su sinceridad para escucharlos.
10. No apura al orador
Una de las cualidades de un buen oyente es la paciencia. Incluso si encuentra la conversación aburrida o lenta, no apresure al orador para que termine de hablar. Desanimaría a la persona de hablar más, pensando que le está causando molestias. Por eso lo mejor es establecer horarios para charlas de corazón a corazón, al igual que las citas profesionales. De esta manera, puede asignar suficiente tiempo para ello sin conflictos con otras actividades. También puede establecer la expectativa de cuánto tiempo puede hablar.
11. No es duro
Al mismo tiempo, debe evitar ser grosero con el orador. Incluso si no está de acuerdo con sus ideas, opiniones o decisiones, elige ser cortés. No recurres al sarcasmo, los insultos u otros comportamientos duros que puedan ofender a la otra persona.
12. Sabe cuándo guardar silencio
Eres un buen oyente si sabes cuándo estar callado. En lugar de pensar que siempre necesita encontrar palabras de aliento, se vuelve sensible a las necesidades del orador. Sabes que a veces, las personas realmente no necesitan el consejo de los demás. Solo necesitan a alguien que esté dispuesto a escuchar sus peroratas.
13. Escucha con garantía de confidencialidad
A algunas personas les resulta difícil hablar por temor a la vergüenza o al conflicto. Es por eso que eligen mantener su carga en secreto, incluso si desean vaciar sus cofres. Estas personas desearían poder compartir sus preocupaciones con alguien en quien se pueda confiar. Por lo tanto, una de las cualidades de un buen oyente es la confiabilidad. Tratan cada conversación sincera como un asunto confidencial.
sin juicio
14. No tiene prejuicios incluso antes de escuchar el mensaje
Un buen oyente deja de lado sus propios prejuicios cuando escucha a alguien que explica su versión de la historia. Escuchan para comprender mejor la situación, no para encontrar fallas o argumentos. Escuchan sin juzgar, o de lo contrario no pueden ponerse en el lugar de los oradores.
15. No saca conclusiones precipitadamente
Además de evitar los prejuicios, un gran oyente no concluirá sobre la situación o el mensaje sin escuchar primero todos los detalles. Esperan pacientemente a que el orador termine de hablar y hacen preguntas para hacer aclaraciones. Antes de que todo esté claro, no asumen nada.
16. Ofrece consejos o soluciones objetivas
Se necesitan buenos oyentes en el mundo
Con muchas personas que sufren de condiciones mentales en todo el mundo ahora, la necesidad de consejeros está aumentando. Por supuesto, no todas las personas pueden seguir una carrera profesional o de consejería espiritual. Sin embargo, todo el mundo puede aprender a ser un buen oyente. Las personas que luchan mental y emocionalmente deben tener un sistema de apoyo de seres queridos que los escuchen con compasión. De esa manera, se reducirá significativamente el caso de las personas que renuncian a la vida.
Por lo tanto, si desea vivir una vida con propósito, aprender y desarrollar las cualidades de un buen oyente puede ayudarlo. Prestar tu oído y tiempo a alguien que necesita a alguien con quien hablar es una misión en sí misma. ¿Quién sabe? Su tiempo y disposición para escuchar pueden salvar una relación, un sueño o la vida de un amigo hoy.
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Cyril es un blogger de desarrollo personal y escritor de contenido. También es profesora de idiomas en línea. Es licenciada en Artes de la Comunicación y le encanta todo lo relacionado con la escritura. Siendo una madre de tiempo completo, disfruta trabajar independientemente.